Témoignage client

Pour Christine Barbat, assistante Marketing de SOLVAY, utilisatrice depuis 1999
de servomap, « les principaux bénéfices de la veille des marchés publics est le gain
de temps et la souplesse avec laquelle servomap peut s’adapter aux exigences marché de ses clients ».

servomap : Quelle est l’activité de SOLVAY ?
Christine Barbat : SOLVAY est un groupe chimique et pharmaceutique international dont le siège se trouve à Bruxelles. Nous avons développé un procédé sec d'épuration des fumées au bicarbonate de sodium, le procédé NEUTREC®.
Il permet d'une part une épuration poussée des fumées garantissant le respect des normes et d'autre part le recyclage des produits résultant de l'épuration sans aucun transfert de pollution vers l'eau ou le sol.

servomap : Qui sont vos clients ?
C.B. : Nous avons plus de 200 références internationales dans le domaine
de l'épuration des fumées : incinération d'ordures ménagères, incinération
de déchets industriels dangereux, incinération de boues de STEP, verrerie, cimenterie, chauffage urbain, recyclage du plomb et de l'aluminium, etc.

servomap : Quelle est votre mission au sein de Solvay ?
C.B. : Assistante Marketing Ventes au sein de l'Equipe NEUTREC® depuis 9 ans,
j'ai pour mission d'assurer au sein de mon équipe, la communication des informations liées à la profession, à l'évolution des législations en matière d'environnement et de réaliser des actions marketing….

servomap : Quelles ont été vos réalisations les plus marquantes ?
C.B. : Chaque site ayant choisi NEUTREC® est une réalisation importante mobilisant nos équipes commerciales et techniques afin de trouver la meilleure solution
de traitement.

servomap : Où en est votre entreprise aujourd’hui ?
C.B. : Nous mettons un point d'honneur à apporter notre savoir-faire, des réponses concrètes et sur-mesure aux industriels qui sont désormais confrontés aux respects des législations les plus sévères et/ou qui doivent anticiper les évolutions.

servomap : Pouvez-vous nous citer quelques références ?
C.B. : Les usines d'incinération de déchets ménagers comme SIEVD / RUNGIS, HAGANIS / METZ, AGGLOMERATION DE LENS-LIEVIN, SIRMOTOM MONTEREAU, etc.

servomap : Quels sont vos points forts ?
C.B. : Compte tenu de notre secteur d'activité extrêmement évolutif, nous devons nous adapter rapidement aux changements de la réglementation en matière
de limitation d'émission.
Plus concrètement, afin d'assurer la mise en œuvre optimale de la solution NEUTREC®, SOLVAY met ses équipes d'experts à la disposition des exploitants
et des sociétés d'ingénierie :
- nous apportons une expertise en matière de conception des installations,
- nous fournissons un support au démarrage et à la mise en service (analyse, vérification des performances d'épuration, optimisation),
- nous fournissons le bicarbonate de sodium BICAR® et garantissons son approvisionnement grâce à nos différentes implantations en Europe,
- nous réalisons sur site des essais d'épuration, une possibilité de traitement
et de valorisation des résidus de cette épuration des fumées.

servomap : Comment êtes vous organisés commercialement ?
C.B. : En France, nous avons une équipe commerciale de 5 personnes qui couvre l'ensemble du territoire national.

servomap : Pourquoi avoir fait le choix de servomap ?
C.B. : Nous travaillons avec servomap depuis 1999. Et c'est avant tout pour gagner
du temps ! Nous bénéficions aussi de l'exhaustivité des appels d'offre publiés dans différentes publications, des avis d'attribution des marchés publics et privés publiés. De plus, la gestion électronique des infos nous facilite leur accès.

servomap : Comment exploitez-vous l’information servomap ?
C.B. : D'une part, nos responsables commerciaux utilisent ces données pour leur suivi des affaires et d'autre part, l'information servomap nous permet d'enrichir
nos bases de données commerciales.

servomap : La principale valeur ajoutée du service servomap ?
C.B. : Le premier bénéfice est le gain de temps. De plus, servomap sait, avec beaucoup de souplesse, s'adapter à nos contraintes et nos changements de profil
au fil des années. C'est en cela que servomap fait réellement du sur-mesure.

servomap : Vos perspectives pour votre entreprise ?
C.B. : Par son efficacité, la solution NEUTREC® permet aux opérateurs d'installer
dès aujourd'hui un système capable de s'adapter aux évolutions futures des règlementations. Développer NEUTREC® auprès de ces industriels est notre challenge.


En savoir plus :
www.neutrec.com
www.solvay.com